Тематика: Салонный менеджмент Тип: Встреча Форма: Офлайн
Стоимость: бесплатно
РЕГИСТРАЦИЯ
Заседание №1.
Welcome to the club! Клиент-сервис. Продажи. Менеджмент
Профессиональная платформа для специалистов индустрии красоты Beauty HUB совместно с компанией Estet запускают новый регулярный проект – Beauty HUB Brunch!
Beauty HUB Brunch – это ежемесячные встречи участников “Лаборатории Beauty HUB”, которые будут проходит в Киеве, в атмосферном коворкинге LobanovSKY на 26 этаже с прекрасным видом на город (а в дальнейшем и онлайн).
Это 2 часа (а если не будет хотеться расходиться – то и дольше) максимально плодотворного общения с коллегами, возможность обсудить волнующие вопросы и проблемы, выслушать совет и поделиться своим опытом, получить новые инсайты и идеи для дальнейшего развития своего бизнеса и просто отлично провести время в кругу прекрасных людей!
Формат:
Бизнес-бранч для специалистов индустрии красоты, сочетающий в себе:
• нетворкинг с “коллегами по цеху”
• знакомство и общение с приглашенными экспертами в области сервиса, менеджмента, маркетинга, продаж, юристами, психологами и др.
• и все это – за чашечкой ароматного кофе или чая, а также в сопровождении свежайшей выпечки от наших гастро-партнеров!
Участники бранча:
специалисты индустрии красоты (парикмахеры, визажисты, косметологи, мастера ногтевого сервиса и т.д.), работающие “на себя” и имеющие свой кабинет / салон красоты, а также планирующие открытие собственной практики, несмотря на нелегкие времена.
Эксперты бранча:
Евгения Кириленко, руководитель отдела поддержки в Sigma Software Group (Киев).
Более 10 лет работает в клиентском сервисе, знает все о том, как сделать клиентов счастливыми, что движет ими при выборе услуги или товара и готова часами рассказывать о том, что значит – хороший клиентский сервис!
На бранче расскажет о: "Удержать нельзя отпустить, где поставить запятую и как повысить лояльность клиентов”
Анна Сердюк, управляющий партнер и директор Сети салонов красоты Maija и директор бутик-салона “Посольство Красоты и Здоровья” (Киев).
Крепкой рукой управляет 5 салонами красоты, в которых работает более 150 мастеров разных специализаций. Любит цифры, умеет с ними работать и готова делиться собственным опытом того, что лично ей помогает удержать салоны на плаву во время коронакризиса.
На бранче расскажет о: "Ключевые показатели управления продажами салона красоты”
Наталия Заверуха, директор и основатель компании Manageable (Киев)
Успевает все, несмотря на огромное количество проектов и управление несколькими бизнесами. А все потому, что умеет планировать, организовывать бизнес-процессы, расставлять приоритеты, – и с удовольствием делится этим умением с теми, кто тоже так хочет :) А еще Наталья является ментором и поддерживает женские бизнес-проекты.
На бранче расскажет о: "Карта клиентского пути. Как выстроить, чтобы к вам возвращались”
Наталья Сопельник, операционный директор группы компаний Estet (Киев)
Знает, как рассказать о любом событии в бьюти-индустрии так, чтобы о нем узнали все, кто должен. Может организовать любое мероприятие, запустить онлайн-проект, издать журнал, а главное – научить все это делать самостоятельно.
Условия участия:
Бесплатно для участников “Лаборатории Beauty HUB” при условии регистрации по ссылке.
Время и место проведения: 18 мая (вторник), с 11:00 до 13:30, по адресу: Киев, просп. Лобановского, 6а, 26 этаж, коворкинг LobanovSKY
По вопросам обращайтесь:
Елена Дячук, руководитель проекта “Лаборатория Beauty HUB”
(+380 96) 218-3018 (telegram)
(+380 99) 630-3810 (viber)
