ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1.1. Ця угода (надалі за текстом - Угода) відповідно до ст. 633, 641 та розділу 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресована невизначеному колу осіб і регулює відносини між Агентом та Користувачами/Покупцями.

1.2. Ця Угода може бути змінена Агентом у будь-який момент в односторонньому порядку. Користувач/Покупець несе персональну відповідальність за перевірку змісту цієї Угоди на наявність змін.

2.1. Предметом цієї Угоди є надання Покупцеві послуг з оформлення та реалізації Квитків на Заходи та/або купівлі Друкованих видань, у порядку та на умовах, передбачених цією Угодою (надалі за текстом - Послуги).

2.2. Відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р., Користувач/Покупець визнає та погоджується з наданням Агенту своїх персональних даних, що отримані Агентом у процесі оформлення Квитка (Замовлення), а саме: прізвище, ім'я, стать, контактний номер телефону, місто та адреса електронної пошти.

2.3. Обробка персональних даних Користувача/Покупця здійснюється відповідно до законодавства України. Користувач/Покупець надає Агенту право на обробку його персональних даних у зв'язку з наданням Користувачеві/Покупцю Послуг, обумовлених цією Угодою, в тому числі з метою отримання Користувачем/Покупцем рекламних повідомлень про Заходи, квитки на які реалізуються Агентом, а також новинки Друкованих видань, знижки тощо.

2.4. Реєстрація на сайті є безумовною згодою Користувача/Покупця на обробку та зберігання його персональних даних, на включення їх до бази даних Агента.

2.5. Строк використання наданих персональних даних - безстроково.

3.1. Права та обов'язки Користувача/Покупця:

3.1.1. Користувач/Покупець зобов'язується:

3.1.1.1.1. Вносити правдиву інформацію до свого акаунту, а також вносити зміни до даних, зазначених в акаунті Користувача, при кожній зміні цих даних.

3.1.1.2. Дотримуватися матеріальних і нематеріальних прав авторів та інших правовласників під час використання Сервісу Афіша.

3.1.1.3. Детально ознайомитися з усіма правилами купівлі Квитків/Повідникових видань та умовами цієї Угоди і прийняти їх під час здійснення купівлі Квитка/Повідникових видань, а також усі додаткові правила, що регулюють відносини Сторін відповідно до цієї Угоди.

3.1.1.4. Оплатити в повному обсязі вартість оформленого Квитка/Замовлення.

3.1.2. Користувач/Покупець має право:

3.1.2.1. Користуватися всіма наявними на Афіші послугами.

3.1.2.2.Користуватися Афішею винятково в цілях і порядку, передбачених Угодою та не заборонених законодавством України.

3.1.2.3. Отримувати інформацію про правила продажу Квитків/Друкованих видань та іншу інформацію щодо Заходів/Друкованих видань, якою володіє Агент у межах своїх повноважень, з використанням мережі Інтернет, дзвінка до Контактного центру Агента та іншими способами, зазначеними на сайті Агента. При цьому Агент має право без пояснення причин відмовити Покупцеві в продажу Квитків/Друкованих видань.

3.1.2.4. Обирати спосіб оплати Квитка/Друкованих видань із запропонованих Агентом на Афіші. При цьому Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з правилами здійснення платежу тим чи іншим способом.

3.1.2.5. Направляти відгуки про роботу Агента за контактами, вказаними на сайті.

3.1.2.6. Покупець має право відмовитися від придбання Квитка/Друкованого видання в Агента до моменту здійснення оплати відповідно до умов, передбачених цією Угодою. Така відмова потягне за собою припинення перед Покупцем усіх обов'язків Агента.

3.2. Права та обов'язки Агента

3.2.1. Агент має право:

3.2.1.1. На свій розсуд змінювати структуру Сайту/Сервісу Афіша.

3.2.1.2.2. У будь-який час здійснювати модифікацію будь-якого програмного забезпечення Агента, зокрема Сайту/Сервісу Афіша, призупиняти роботу програмних засобів, що забезпечують функціонування Сайту, у разі виявлення істотних несправностей, помилок і збоїв, а також з метою проведення профілактичних робіт і запобігання випадкам несанкціонованого доступу до Сайту.

3.2.1.3.Обробляти будь-якими способами персональні дані Користувачів/Покупців, а саме включати їх до баз даних з метою систематизації, направлення ІНФОРМАЦІЇ рекламного та/або нерекламного характеру та/або будь-яких інших цілей, що не суперечать законодавству України.

3.2.1.4. Обмежити доступ до Афіші Користувачеві/Покупцеві в разі порушення Користувачем/Покупцем положень цієї Угоди.

3.2.1.5. Вимагати від Покупця дотримання від Покупця всієї процедури оформлення/оплати Квитка/Повідникових видань за правилами, викладеними на сайті.

3.2.1.6.Вимагати від Покупця повної оплати Квитка/Повідникового видання перед тим, як здійснити продаж Квитка/Повідникового видання.

3.2.1.7. При недотриманні Покупцем будь-якого з пунктів Угоди відмовити йому надалі в наданні послуг.

3.3. Агент зобов'язаний:

Надавати Користувачеві/Покупцеві:

- інформацію про конкретний Захід/Друковане видання.

- інструкції для оформлення/оплати/отримання Квитка/Друкованого видання. Вичерпною інформацією вважається та інформація, яку Агент публікує на сайті Афіші.

4.1. Покупець має право здійснити оплату Квитків/Друкованих видань будь-яким із способів, запропонованих Агентом, інформація про які міститься на сайті Афіші.

4.2. Платіж визнається здійсненим Покупцем у момент підтвердження успішної транзакції з боку банку або платіжної системи.

4.3. Квиток/Друковане видання може бути отримано Покупцем тільки за умови формування Замовлення самостійно Покупцем безпосередньо на сайті Агента та оплаті Замовлення тільки за допомогою банківської картки або іншим безготівковим способом, інформація про які надана на Афіші.

4.4. Після оплати Замовлення у Покупця виникає право відвідати Захід/отримає куплене Друковане видання.

4.5. Електронний Квиток надсилається Покупцеві на його електронну поштову адресу лише за умови дотримання Покупцем умов цієї Угоди.

4.6. Покупець зобов'язаний самостійно та за власний рахунок здійснити друк Електронного квитка. Під час здійснення друку Квитка Покупець повинен переконатися в належній якості друку Квитка. У разі невиконання або неналежного виконання обов'язку, встановленого цим пунктом, Покупець повною мірою несе відповідальність за подібні дії (бездіяльність), зокрема й у разі відмови Принципалом/Організатором Заходу в проході на Захід.

4.7. Покупець самостійно несе відповідальність за збереження та захист Квитка від копіювання. У разі копіювання Квитка доступ на Захід буде відкрито за тим Квитком, який був пред'явлений першим.

5.1. Будь-які збитки, яких зазнав Користувач/Покупець унаслідок навмисного або з необережності порушення будь-якого положення Угоди, а також у результаті несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача/Покупця, Агент не відшкодовує.

5.2. Агент не несе відповідальності за:

5.2.1. Затримки або збої в процесі здійснення операцій, які виникли внаслідок поломок телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних систем.

5.2.2.Неналежне функціонування Сервісу Афіша у разі відсутності у Користувача/Покупця технічних засобів, необхідних для користування Сервісом Афіша.

5.2.3. За будь-які збитки, що виникають у Користувача/Покупця в разі порушення умов цієї Угоди у зв'язку з тим, що Агент не є стороною за договором про надання послуг, пов'язаних із проведенням Заходу.

5.2.4. Невідповідність наданих Принципалом послуг очікуванням Покупця та/або його суб'єктивній оцінці. Поради та рекомендації, що надаються Покупцеві, не можуть розглядатися як гарантії.

5.2.5. За будь-які збитки та моральну шкоду, яких зазнав Покупець унаслідок помилкового розуміння або нерозуміння ним інформації щодо порядку оформлення/оплати Замовлення, а також отримання та використання Послуг.

5.3. Відповідальність Агента перед Покупцем обмежується функцією організації та здійснення процесу продажу Квитка/Друкованого видання.

5.4. Повну відповідальність за інформацію про Захід, його місце і час проведення, контактні дані, вартість, а також усю інформацію, що стосується Друкованого видання, несе Принципал.

5.5. Усі суперечки та конфлікти, що виникли між Користувачем/Покупцем і Принципалом з приводу використання Сервісу Афіша та/або надання/ненадання послуг, вирішуються цими сторонами самостійно без залучення Агента.

5.6. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди в порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством України.

5.7. Користувач/Покупець несе персональну відповідальність за збереження конфіденційної інформації свого облікового запису, включаючи пароль.

5.8. Користувач/Покупець несе персональну відповідальність за всю без винятку діяльність, яка здійснюється від імені Користувача/Покупця.

5.9. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цієї Угоди, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів.

5.10. Спори, що виникають при виконанні умов цієї Угоди, вирішуються з обов'язковим дотриманням претензійного порядку. Претензію подають Агенту письмово з доданням документів, що обґрунтовують вимоги, що пред'являються, у строк не більше ніж 10 (десять) календарних днів із дати виникнення причини спору. Претензія, що надійшла, розглядається Агентом у строк не більше 10 (десяти) календарних днів. Після закінчення зазначеного строку претензії розглядатися Агентом не будуть.

6.1. Грошові кошти, що надійшли як оплата Квитка, підлягають поверненню Покупцеві тільки в разі скасування/заміни/перенесення Заходу.

6.2. З інформацією про порядок, строки, час і місце повернення квитків можна ознайомитися на Афіші Принципала/Організатора. Щодо замінених або перенесених Заходів, якщо Покупець не згоден на заміну/перенесення, йому повертаються грошові кошти в термін, зазначений Принципалом та (або) Організатором Заходу.

6.3. Повернення грошових коштів відповідно до умов цієї Оферти за придбані Покупцем Квитки завжди здійснюється за вирахуванням Сервісного збору Агента.

6.4. Агент не здійснює повернення грошових коштів за загублені, пошкоджені Квитки, а також Квитки з будь-якими виправленнями і прихованою будь-яким штучним способом інформацією.

7.1. Ця Угода набуває чинності з дати її розміщення на Афіші та діє безстроково.